Growth Hacking vs. Growth Strategy: Elige el Mejor Enfoque

Crear una estrategia de marketing que ayude a crecer tu empresa, captar nuevos clientes y mejorar su reputación es crucial para avanzar en el mercado actual, mantener un alto nivel de competitividad y lograr el retorno de la inversión (ROI) esperado.

Si bien existen diversos tipos de marketing que tu empresa puede adoptar, el Growth Hacking y el Growth Strategy son dos opciones que ofrecen excelentes resultados y son muy empleadas actualmente. Comprender las diferencias entre ambos enfoques te permitirá saber cuál se adapta mejor a las necesidades de tu empresa.

Growth Strategy: un enfoque holístico que impulsa el crecimiento de tu empresa

El Growth Strategy es un enfoque holístico que se centra en todo el ciclo de vida del cliente, no solo en la adquisición inicial. Integra experimentación y retroalimentación en tiempo real para adaptar las estrategias y acciones de marketing. Además, busca que la empresa brinde una experiencia del cliente consistente.

Se trata de un plan integral que se basa en gran medida en datos para impulsar el crecimiento de tu empresa, aumentar la captación de leads y clientes, impulsar las ventas y fomentar la tasa de fidelización de clientes.

Por ello, el Growth Strategy es mucho más que una campaña de marketing puntual, y requiere experimentación constante en los distintos canales de marketing y desarrollo de marca. El uso de datos para impulsar este plan permite a tu empresa acercarse a su público objetivo, generar leads y captar y fidelizar a los clientes.

Este enfoque utiliza el análisis de los datos demográficos, el tráfico del sitio web y la interacción con el contenido para entender cómo el público y los clientes interactúan con tu marca y sus productos y servicios. Esto permitirá reorientar a los clientes potenciales que salen del embudo de ventas y a nutrir a aquellos que aún no están listos para realizar una compra.

El Growth Strategy también impulsa la retención de clientes, lo que es esencial para el crecimiento de tu empresa, puesto que posibilita aumentar el volumen de ventas y optimizar el ROI. A diferencia de otros enfoques, actúa como solución sostenible para impulsar el crecimiento de tu empresa a largo plazo.

Growth Hacking aporta resultados para un crecimiento rápido

Mientras que el Growth Strategy centra en una estrategia a largo plazo, el growth hacking utiliza enfoques poco convencionales e innovación para lograr resultados más rápidos. No obstante, aunque parezca una opción obvia, requiere que la empresa invierta los recursos necesarios para que el plan de Growth Hacking tenga el éxito esperado.

Mediante la experimentación se determina qué tipo de campaña de marketing funciona mejor para tu marca y se utilizan esos datos para impulsar su crecimiento. Esto implica optimizar la tasa de conversión (CRO) hasta que se obtengan los resultados esperados.

Este proceso se centra en aumentar la cantidad de leads (clientes potenciales); es decir, de visitantes que realizan una determinada acción, realizar una descarga, completar un formulario o realizar una compra.

Una CRO alta indica que el sitio web o tienda online de tu empresa tiene un buen rendimiento y un alto retorno de inversión (ROI), puesto que un significativo porcentaje de tráfico del sitio web se convierte en leads cualificados. La optimización de la CRO permite determinar cuales son los canales que generan mayor interacción y permiten mantener un contacto adecuado con el público y clientes.

No obstante, el Growth Hacking depende de la capacidad de tu empresa para asignar los recursos necesarios a pruebas intensivas que permitan determinar las campañas adecuadas, ello significa, que se deben realizar experimentos en distintos canales y recopilar y analizar datos para determinar los que generan mayor interacción y dan mejores resultados.

Si bien el Growth Hacking se enfoca en obtener resultados rápidos, debes comprender que no es una técnica puntual. Tu empresa debe estar preparada para adoptar este enfoque en su estrategia de marketing integral.